모바일 상품권 잔액 조회 및 환불 방법

1. 모바일 상품권 잔액, 어떻게 확인할까?

기프티콘, 모바일 교환권, 상품권 등은 일부 금액만 사용했거나 유효기간이 임박한 경우가 많습니다. 이때 남은 잔액을 조회하고 환불받는 방법을 알고 있다면 쓸모 없는 상품권을 현금처럼 활용할 수 있습니다.

2. 브랜드별 잔액 조회 방법

• 스타벅스: 스타벅스 앱 → e-Gift Item → 바코드 클릭 → 잔액 확인
• 이마트: 매장 고객센터 또는 이마트 상품권 홈페이지
• 컬쳐랜드/해피머니: 해당 앱 또는 홈페이지 로그인 후 ‘잔액조회’
• 기프티쇼, 기프티콘: 수신 문자 내 ‘잔액조회’ 링크 클릭 또는 고객센터 문의

3. 모바일 상품권 환불 방법

• 유효기간 내 사용하지 않은 전체 금액: 전액 환불 가능 (구매처 문의)
• 부분 사용 후 남은 금액: 60% 이상 사용 시 환불 가능 (문화상품권은 80%)
• 환불 요청처: 발행사 고객센터 또는 구매처(카카오, SKT 등)

※ 일부 브랜드는 환불 수수료 또는 신청 제한이 있을 수 있습니다.

4. 유효기간 지난 상품권은?

• 유효기간 이후 5년 이내 환불 요청 가능 (상사법 기준)
• 단, 일부 프로모션/무료 증정 쿠폰은 제외
• 유효기간 임박 시 → 앱에서 잔액으로 재전송도 가능

5. 잔액 알뜰하게 활용하는 팁

• 소액은 편의점, 커피전문점 등에서 간단히 사용
• 여러 장 묶어서 큰 금액 결제도 가능 (일부 브랜드)
• 모바일 상품권 거래 플랫폼에서 중고 판매 가능