스마트폰 자동 결제 서비스 해지·변경하는 법

매달 자동으로 빠져나가는 정기결제, 필요 없어진 구독 서비스를 해지하거나 결제 정보를 변경하려면 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 구글 플레이, 애플 앱스토어, 카카오페이 등 주요 플랫폼별로 자동 결제(정기구독) 해지 및 변경 과정을 단계별로 정리했습니다.

1. 구글 플레이(Google Play) 정기구독 해지·변경

1. 구글 플레이 스토어 앱 실행
   - 스마트폰에서 ‘Google Play 스토어’ 앱을 열고, 우측 상단 프로필 아이콘 터치
2. ‘결제 및 구독’ 선택
   - 메뉴에서 ‘결제 및 구독’ → ‘구독’ 메뉴 진입
3. 해지 또는 변경할 구독 선택
   - 목록에서 해당 앱·서비스를 선택한 후, ‘구독 취소’ 또는 ‘결제 방법 수정’ 클릭
4. 해지 사유 선택 및 확인
   - 안내에 따라 해지 사유를 선택하고, ‘구독 취소 완료’ 화면 확인

TIP: 결제 수단 변경은 ‘결제수단 관리’에서 카드·계좌 정보를 수정하면 됩니다.

2. 애플 앱스토어(App Store) 구독 해지·변경

1. 설정(Settings) 앱 실행
   - iOS 기기에서 ‘설정’ → 상단 사용자 이름(Apple ID) 터치
2. ‘구독(Subscriptions)’ 진입
   - Apple ID 설정에서 ‘구독’ 메뉴 선택
3. 구독 서비스 선택
   - 해지 또는 변경할 구독 서비스 클릭
4. ‘구독 취소(Cancel Subscription)’ 또는 ‘결제 정보 수정’
   - 해지를 원하면 ‘구독 취소’를, 결제 카드 변경은 ‘결제 정보’에서 카드 추가/삭제

TIP: 구독 취소 후에도 남은 기간까지 서비스 이용이 가능합니다.

3. 카카오페이 정기결제 해지·변경

1. 카카오톡 앱 실행 후 ‘전체 탭’ → ‘카카오페이’ 선택
2. ‘결제 관리’ → ‘자동결제 관리’ 진입
3. 정기결제 서비스 선택
   - 해지 또는 결제 수단 변경할 서비스를 선택
4. ‘해지하기’ 또는 ‘결제수단 변경’
   - ‘해지하기’ 버튼 클릭 또는 ‘결제수단’ 메뉴에서 카드·계좌 재설정

NOTE: 카카오페이 자동결제 해지 시, 서비스 제공사 정책에 따라 즉시 또는 다음 결제 예정일 이후 해지될 수 있습니다.

4. 기타 결제 플랫폼 해지·변경

이 외에도 삼성페이, 네이버페이 등에서도 유사한 절차로 자동결제 관리가 가능합니다. 보통 앱 내 결제 관리 메뉴에서 ‘정기결제’나 ‘구독 관리’ 항목을 찾아 해지·변경하세요.

5. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 해지했는데 결제가 계속 되나요?

A. 해지 직후에도 남은 결제 기간 동안 서비스 제공이 유지되며, 다음 결제일부터 해지됩니다.

Q. 이미 결제된 금액 환불은 어떻게 하나요?

A. 각 플랫폼 고객센터 또는 앱 내 ‘구독 지원’ 메뉴를 통해 환불 요청하세요.

Q. 결제 수단만 변경하고 싶을 때?

A. 해당 구독 서비스 선택 후 ‘결제수단 수정’ 또는 ‘카드 관리’ 메뉴에서 새 카드·계좌 추가 후 기본 결제수단으로 설정하면 됩니다.